集客サポートについて
集客サポートとは？
ホームページ・Instagram・LINEなどをつなぎ、集客の流れを整えるサポートです。
それぞれを個別に運用するのではなく、
「どうつながるか」を考えながら設計することで、
お問い合わせやご相談に
つながりやすい状態をつくります。
現在の集客状況を整理しながら、 何が必要で、どこを改善すればいいのかを一緒に考えていきます。
感覚ではなく、状況を言語化しながら進めることで、
無理なく続けられる形を整えていきます。
一人ひとりの状況に合わせて、 無理のない進め方をご提案しながらサポートを行います。
決まった形に当てはめるのではなく、
あなたのビジネスに
合った方法を一緒に見つけていきます。
サポート内容
ホームページ設計
制作前に、まずはしっかりとヒアリングを行い、現在の状況や課題を整理しながら認識をすり合わせていきます。
その上で、あなたのお客様（ペルソナ）を明確にし、
「誰に・何を・どう伝えるか」を設計していきます。
ただ作るだけではなく、 選ばれるための構成と導線を整え、 お問い合わせやご相談につながるホームページをつくります。
Instagram設計
Instagramは、ただ投稿するだけではなく、「どう活かすか」を設計することが大切です。アカウント設計やペルソナ設定からスタートし、発信の方向性やルールを整えながら、自分で運用できる状態をつくっていきます。
また、投稿内容の添削やデータ分析を行い、改善を重ねながら継続できる形をサポートします。
ホームページやGoogleマップ、LINEなどと連携し、
単体ではなく
“集客につながるツール”として活かしていきます。
LINE導線設計
LINEは、ただ登録してもらうだけではなく、
「どうつなげていくか」が大切です。
公式LINEの開設から、リッチメニューの設計・デザインまで、
ご相談や予約につながる流れを整えていきます。
また、一斉配信だけでなく、
必要な人に必要な情報が届く設計を行いながら、無理なく運用できる形をサポートします。
ホームページやInstagramと連携し、
見込みのお客様が迷わず行動できる導線をつくっていきます。
サポート例
同じ「集客の見直し」でも、必要になるサポートは
それぞれ異なります。
ここでは、課題に応じたサポートの
一例をご紹介します。
Aさん
個人サロン 経営
Instagramはなんとなく更新しているが、ホームページはほとんど放置。
LINE導線も整っておらず、なかなか新規のご予約につながらない状態。
サポート内容
ホームページ導線改善
LINE導線設計の
見直し
Instagramからこれまで放置状態だったホームページ、LINEへの流れを見直し、ご予約までの導線を分かりやすく整えました。
その結果、LINEのお友だち登録も増え、月に３～５人ほどUPでご予約も安定。また、メニューやプラン内容、サロンの魅力が伝わりやすく改善されたことでAさんが届けたい30代～の女性にも響きやすい形に整いました。
Bさん
飲食店経営
これまではチラシや口コミが中心。
WebやSNSには苦手意識が強く、何をすればいいのかがわからない。
飲食店サイトの古い情報や誤った営業時間の記載があり機会損失ではと不安に。
最新情報が伝わらない状態。
サポート内容
情報整理
Instagramの設計と
コンサルティング
最新情報や新メニュー、営業に関する情報を整理し、Instagramの設計とコンサルティングを行うことで、お店自身の言葉で届けられる形に改善しました。
客足の変化はまだ大きく感じていないものの、狙っていた客層である30代男性の来店が増加傾向になり、届けたい相手への発信の方向性を感じられる状態となりました。正しい情報とお店の魅力を届け、認知と来店に繋がる形へ改善しました。
Cさん
自宅教室・
ワークショップ運営
Instagramや口コミをきっかけに活動の幅が広がり、教室やイベントの案内、問い合せや予約方法の統一がされず情報管理も複雑に。現状、一人での対応に限界を感じ始めている。
本来力を入れたい教室運営や制作にも集中しにくい状態。
サポート内容
情報整理
ホームページ制作
予約・問い合わせ導線の整備
教室情報、プラン内容、作品展やワークショップなどのイベント情報を整理し、ホームページを制作して情報をまとめる場所を整えたことで、きちんと案内が分かりやすく届く状態に。
バラバラだった予約、お問い合わせ窓口はLINEに一本化し、返信漏れや予約管理の負担が減り、本来の教室運営と作品制作の時間を確保しやすくなりました。
集客状況に合わせた
オーダーメイドサポート
サポート例でご紹介した内容は、
ほんの一例です。
実際には、業種や現在の発信状況、
導線の整い方によって、必要なサポートは異なります。
and-Sdesignでは、ホームページだけを作るのではなく、 今の集客状況を整理しながら、必要なものを必要な順番で整えていくことを大切にしています。たとえば、
- ホームページの導線を見直した方がよい方
- InstagramやLINEとのつながりを整えた方がよい方
- まずは情報整理や導線設計から始めた方がよい方
など、同じように見えるお悩みでも、整えるべきポイントはそれぞれ違います。
そのため、決まった形を当てはめるのではなく、
現状や目指したい形に合わせて、お一人おひとりに必要なサポートを組み合わせながらご提案しています。
価格帯の目安
事業の内容や現在の集客状況によって、必要なサポートは異なります。
そのため、内容は一律ではなく、現状や目的に合わせてご提案しています。
ここでは、サポート内容ごとの価格帯の目安をご案内します。
単体サポート
情報整理や導線設計など、 必要な部分から整えたい方向けのサポートです。 今あるものを活かしながら、課題に合わせてご提案します。
ホームページ制作
トータルサポート
ホームページ制作を軸に、 LINEやInstagramなどの導線も含めて、全体をまとめて整えたい方向けのサポートです。
ご相談内容に応じてお見積りいたします。 詳しい内容はヒアリング後にご提案しています。
価格帯の目安
事業の内容や現在の集客状況によって、
必要なサポートは異なります。
そのため、内容は一律ではなく、現状や目的に合わせて
ご提案しています。
ここでは、サポート内容ごとの
価格帯の目安を
ご案内します。
単体サポート
情報整理や導線設計など、 必要な部分から整えたい方向けのサポートです。 今あるものを活かしながら、課題に合わせてご提案します。
ホームページ
制作
トータル
サポート
ホームページ制作を軸に、 LINEやInstagramなどの導線も含めて、全体をまとめて整えたい方向けのサポートです。
ご相談内容に応じてお見積りいたします。
詳しい内容はヒアリング後にご提案しています。
